近日,位于北京市海淀区上地信息路的工行中关村支行安装了多嘴猫银行呼叫器,用于柜员呼叫大堂经理、授权领导、理财经理等部门,多嘴猫的加入实现了银行网点内部的无线沟通,完成了网点内部的无缝化衔接。
银行负责人表示,他们通过调研了解到,北京地区多家银行网点都选用了多嘴猫银行呼叫器
他们经过一段时间的试用,多嘴猫银行呼叫系统运行稳定,提高了银行内部工作人员的沟通效率、提升了银行的服务形象和客户满意度,对他们的工作流程有很好的协助作用,深受内部员工的好评和客户的认可。除了在银行网点内部安装了多嘴猫呼叫器,在银行网点的自动取款机和无障碍通道都安装了多嘴猫呼叫器,便于客户在自助办理业务过程中遇到问题呼叫工作人员。
据悉,中国工商银行在山东、北京、江苏、河南、江西、云南、辽宁、重庆等地的分行和支行都大规模安装了多嘴猫银行呼叫系统,全国范围内,已经有近两千家工商银行营业网点成为多嘴猫呼叫系统的用户。